활주로에서 화염을 일으키는 일본 항공기 시사통신 일본 항공 JAL의 공식 계정이 1월 3일에 X 구 Twitter를 갱신 JAL 그룹 항공편을 예약한 항공권 환불에 대응한다고 발표했습니다. 일까지의 예약 변경 환불을 받습니다 정보를 확인하는 도쿄도 하네다 공항에서 1월 2일에 일어난 일본 항공의 여객기와 해상 보안청의 충돌 사고의 영향을 고려해 공식 사이트에서도 일본 항공 516편과 해상보안청기의 충돌사고에 따른 항공권의 특별대응에 대해서와 정보를 게재 공식X에서는 이 사고의 영향을 고려해 3월 31일까지 JAL 그룹편의 예약을 가지고 계신 고객님의 항공권 에 대해서 수수료를 받지 않고 변경 환불을 받습니다 자세한 것은 이쪽을 확인해 주세요라고 설명하고 있습니다 한층 더 이번 사고에 대해 다음과 같이 사죄했습니다 1월 2일 저녁 JAL516편이 하네다 공항에 착륙했을 때 해상 보안청의 항공기와 접촉해 활주로상에서 염상했습니다 여러분 관계의 여러분에게는 몹시 걱정 폐를 끼쳐 드리고 있습니다 것을 깊게 말씀드립니다
滑走路上で炎上する日本航空機（時事通信）日本航空・JALの公式アカウントが1月3日にX（旧Twitter）を更新。JALグループ便を予約した航空券の払い戻しに対応することを発表しました。 ▼【JAL公式発表】3月31日までの予約「変更、払い戻しを承ります」情報を確認する 東京都の羽田空港で1月2日に起きた日本航空の旅客機と海上保安庁の衝突事故`の影響を考慮し、公式サイトでも「日本航空516便と海上保安庁機の衝突事故に伴う航空券の特別対応について 」と情報を掲載。公式Xでは 「この事故の影響を考慮し、3月31日までにJALグループ便のご予約をお持ちのお客さまの航空券につきまして、 手数料をいただかずに変更、払い戻しを承ります。詳しくはこちらをご確認ください」 と説明しています。 さらに、今回の事故について次のように謝罪しました。 「1月2日夕刻、JAL516便が羽田空港に着陸した際、海上保安庁の航空機と接触し滑走路上で炎上しました。 お亡くなりになられた海上保安庁の関係者の方々のご冥福を心よりお祈り申し上げます」 「また、当社便にご搭乗されていたお客さまやご家族の皆さま、関係の皆さまには大変なご心配、ご迷惑をおかけしていますことを深くおわび申し上げます。当社は国土交通省運輸安全委員会の事故調査に全面的に協力してまいります」
